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初心者さんが、ネットで商品を販売してうまくいく絶対方程式

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2015.10.04

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初心者さんが、ネットで商品を販売してうまくいく絶対方程式
関連キーワード： CVRアップ 通販　売上げアップ 集客数アップ
インターネットの成果を現すには、絶対方程式があるって知ってますか？ネットで商品を売る。通販サイトさえ作れば、勝手にお客さんが来て、モノを買ってくれると思ってる人、意外と本当に多いのだけど。。 そんなウマくいくんだったら、誰でもやるわーーーー！！と声を大にして言いたい。 リアルなお店だって、お店を出せたとしても、その存在を知ってもらうことから地道に頑張るものなのに、ね。インターネットの世界だってそれは同じだし、インターネットならではの特性を知っておかないと、絶対にうまくいなかないのは必然ですな。

初心者さんは、まずインターネットの特性を知ろう！

この記事で『初心者さん』と呼んでいるのは、300年の老舗のお店であろうが、名の知れた大企業であろが、『インターネットでモノを売ることが初めて☆』なお方のこと。

 

手作りの手芸作品を既に1000個売ってる個人さんは、立派な『先輩』ですので、初心者さんは先輩から学ぶ謙虚な姿勢をお忘れなく。きっと、そんな人はこの方程式を既に身にしみて分かっているはず。

 

とはいえ、大企業さんと個人さんでは販売戦略はまったく違うので、そのへんのお話ではなく、ここでは『インターネットでモノを売るってこと』はどういうことなのか、何をもって自社の商品に合った戦略を考えたらいいのか、という『インターネットならでは』のお話をします。

WEBサイトの成果を現す『絶対方程式』

まずはこのサイト内でもっとも多く語られるであろう、ホームページの成果についての絶対方程式から。初心者さんは、まずはこれを基本として覚えましょう！

 

集客数×CVR×客単価＝成果（売り上げ）

※客単価が付くのは、モノを販売する通販サイトならではの方程式。

 

通販サイトの成績は、上記の方程式でしか表せない。

売り上げこそが成果だから。

客単価は誰でも理解できると思うので、あとの二つを解説しよう。

ポイントは掛け算！どれかがゼロなら売り上げも0円

  • 集客数とは・・・ホームページに、どれくらいの人が、どれくらい見に来てくれたかってこと。実店舗なら、何人の人がお店に来てくれたかってことになります。

 

  • CVRとは・・・別名、コンバージョン率（＝レート）と言います。集客が『数』であるのに対し、こちらは成果の確率。つまり、お店に来てくれた人の内、何人が買ってくれたかってこと！

 

ポイントは、『掛け算』だってこと。

どれかがゼロだったら、成果（＝売り上げ）は必ず0円ってことになる。

 

超分かりやすいこの方程式、単純だけど、みんな忘れがちだったりする。

通販サイトの売り上げを上げたかったら、まずは現状を知ることからしか、何も始まらない。

リアルにも置き換えて考えてみよう

集客数なら、

何人来てくれてるの？

いつ来てくれてるの？

どこから来てくれてるの？

何で来てくれてるの？

誰が来てくれてるの？

⇒　どうしたら、『買ってくれる人に来てもらえるの？』

 

CVRなら、

購入ボタンは見つけやすい？

商品の魅力は伝わりやすくなってる？

『来てくれた人にとって』欲しい情報に辿り着きやすい設計になってる？

来てくれた人を、ちゃんと接客し、おもてなしできている？

そもそも、今現在のCVRは？

 

それぞれに、データの見方、考え方がある。

実は超奥が深い方程式なのである。

 

幸いにも、インターネットは計測ツールによって様々なデータをちゃんと計測できる。

計測ツールについては、また今度。

 

リアルな店舗で既にモノを販売している方はお気付きのはず。

リアルにも、置き換えられるってこと。

インターネットならではの特性を知った上で、リアル店舗と同じように、適切な客層にアプローチし、来客を接客できなければ、モノは売れないってことに。

 

基本中の基本だけど、買ってくれるのは機械じゃなくて、ヒトだから、ね☆

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Sis Snow

基本的に自然なもの、職人の手仕事系、美味しいもの、可愛い生きものに惹かれるアナログ派ながら、なぜかデジタルの世界に身を置くWEBプランナー。
SNSで個人情報を公開するのはきらいだし、よく知らない他人様の日常もあまり知りたくはない派。
人が見るもの、使うものだから、WEBだって作り手の心が無ければいいものにはならないしね。と、ついついプランニングに熱が入り過ぎるところ有り。

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